جزوه مدیریت اماکن ورزشی
دکتر سجادی میرمحمد کاشف دکتر فراهانی گیل فرد میرمحمد کاشف دانشگاه پیام نور علمی کاربردی کاردانی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد استخدامی ()، ()،
(/) است، برای تکمیل : ؟ ؟
: «» *(). “- “. “”. ():
• • • : //””، : “: 
() «» () () () () – – ”” /
ً () ً، ً ؟
ً ؟
– ً ً ؟ ؟
می کنید.
8. آیا در شرکتی که فقط 25 کارمند دارد نیاز به شرح وظایف کمتر است؟ چرا و چرا نه؟
فعالیت های فردی و گروهی
9. با کار به صورت انفرادی یا گروهی، کپی هایی از شرح وظایف پست های دفتری در کالج یا دانشگاهی که در آن تحصیل می کنید یا شرکتی که در آن کار می کنید به دست آورید. آنها شامل چه نوع اطلاعاتی هستند؟ آیا آنها به شما اطلاعات کافی می دهند تا توضیح دهید که کار شامل چه مواردی می شود و چگونه آن را انجام دهید؟ چگونه توضیحات را بهبود می دهید؟
10. برای کار به صورت فردی یا گروهی، از O*NET برای ایجاد شرح شغل برای استاد خود در این کلاس استفاده کنید. بر اساس آن، از قضاوت خود برای ایجاد مشخصات شغلی استفاده کنید. نتیجه گیری خود را با نتایج سایر دانش آموزان یا گروه ها مقایسه کنید. آیا تفاوت های قابل توجهی وجود داشت؟ به نظر شما دلیل این تفاوت ها چیست؟
خلاصه کتاب مدیریت اماکن ورزشی
11. ضمائم A و B در پایان این کتاب (صفحات 612-629) دانشی را فهرست میکنند که افرادی که برای آزمون گواهینامه HRCI (پیوست A) یا SHRM (ضمیمه B) مطالعه میکنند در هر حوزه مدیریت منابع انسانی (مانند مانند مدیریت استراتژیک و برنامه ریزی نیروی کار). در گروه های چند دانش آموز، چهار کار را انجام دهید: (1) پیوست A و/یا B را مرور کنید. (2) مواد موجود در این فصل را که به فهرستهای دانش مورد نیاز پیوست A و/یا ضمیمه B مربوط میشود، شناسایی کنید. (3) چهار سوال /() : : ()
/: () () () : ()
؟ ؟ ؟
، ً ً «» اش، میبلین، داشت. او تصمیم گرفت با لیندا لو، مشاور دانشکده بازرگانی دانشگاه محلی ملاقات کند. او بلافاصله از قدیمتایمرها خواست تا یک پرسشنامه شغلی را پر کنند که تمام وظایف آنها را فهرست کرده بود. مشاجرات تقریباً به یکباره شروع شد: هم فیل و هم میبلین فکر می کردند که قدیم تایمرها اغراق می کنند تا خودشان را مهم تر جلوه دهند، و قدیمی تایمرها اصرار داشتند که لیست ها صادقانه وظایف آنها را منعکس کند. در همین حال، مشتریان به دنبال فیلترهای خود هستند.
سؤالات
16. آیا فیل و لیندا باید اعتراضات قدیمی تایمرها را نادیده بگیرند و شرح وظایف را آنطور که صلاح می دانند بنویسند؟ چرا؟ چرا که نه؟ چگونه می خواهید اختلافات را حل کنید؟
17. چگونه تجزیه و تحلیل شغل را انجام می دادید؟ چه باید فیل بکند؟
ادامه پرونده
شرکت نظافت کارتر
شرح شغل
بر اساس بررسی خود از فروشگاهها، جنیفر به این نتیجه رسید که یکی از اولین مواردی که باید به آن توجه میکرد شامل تهیه شرح شغل برای مدیران فروشگاههایش بود.
همانطور که جنیفر میگوید، درسهای او در مورد شرح وظایف در دورههای مدیریت اولیه و مدیریت منابع انسانی برای متقاعد کردن او به نقش محوری شرح شغل در عملکرد روان یک شرکت کافی نبود. بارها در طول چند هفته اول کار، جنیفر متوجه شد که از یکی از مدیران فروشگاهش میپرسد که چرا او آنچه را که او میدانست به عنوان خطمشیها و رویههای توصیهشده شرکت نقض میکند، میپرسد. مکرراً پاسخها یا «چون نمیدانستم کار من است» یا «چون نمیدانستم این راهی بود که قرار بود انجام دهیم» بود. جنیفر میدانست که شرح شغل، همراه با مجموعهای از استانداردها و رویهها که مشخص میکند چه کاری باید انجام شود و چگونه باید انجام شود، تا حد زیادی به کاهش این مشکل کمک میکند.
به طور کلی مدیر فروشگاه مسئول هدایت کلیه فعالیت های فروشگاه به گونه ای است که کار با کیفیت تولید شود، ارتباط با مشتری و فروش به حداکثر برسد و سودآوری از طریق کنترل موثر نیروی کار، عرضه و اماکن ورزشی های انرژی حفظ شود. در تحقق این هدف کلی، وظایف و مسئولیت های یک مدیر فروشگاه خاص شامل کنترل کیفیت، ظاهر و تمیزی فروشگاه، ارتباط با مشتری، حسابداری و مدیریت وجوه نقد، کنترل هزینه و بهره وری، کنترل آسیب، قیمت گذاری، کنترل موجودی، لکه بینی و تمیز کردن، تعمیر و نگهداری ماشین آلات، خرید، ایمنی کارکنان، حذف زباله های خطرناک، مدیریت منابع انسانی، و کنترل آفات. سوالاتی که جنیفر باید به آنها پاسخ می داد در ادامه می آید.
سوالات
18. فرمت و فرم نهایی شرح وظایف مرد فروشگاه چگونه باید باشد؟
19. آیا تعیین استانداردها و رویه ها در متن شرح وظایف عملی است یا باید آنها را جدا نگه داشت؟
20. جنیفر چگونه باید اطلاعات مورد نیاز برای استانداردها، رویه ها و شرح شغل را جمع آوری کند؟
21. به نظر شما شرح وظایف مدیر فروشگاه باید چگونه باشد و شامل چه مواردی باشد؟
تبدیل استراتژی به پرونده سیاست ها و شیوه های منابع انسانی
نقشه استراتژی همراه برای این فصل در است، و نقشه کلی در پشت جلد داخلی این متن، روابط درگیر را تشریح می کند.
بهبود عملکرد در هتل پاریس
توضیحات شغل جدید
استراتژی رقابتی هتل “” - – ً ً ؟ «» “”
فهرست مطالب