جزوه مدیریت رفتار سازمانی
دانلود جزوه
دکتر علی رضائیان دکتر بهروز قاسمی غلامعلی دکتر حسن زارعی متین ارین قلی پور دکتر علی علاقه بند مدرسان شریف مورهد گریفین سید جوادین
؟ - –
-&
ً
ً
&
(). - ً ً ً ً ً - “” ً – -
– (پوشاک نایک، Esprit de Corp، Emerson Radio و Schwinn Bicycle) دریافته اند که میتوانند هر سال صدها میلیون دلار از محصولات خود را بفروشند و بازدهی بسیار رقابتی با امکانات تولید کم یا بدون امکانات تولیدی خود کسب کنند. خود و فقط چند صد کارمند. کاری که آنها انجام دادهاند ایجاد سازمانی از روابط است. آنها*با طراحان مستقل، تولیدکنندگان، نمایندگان فروش سفارش داده شده یا موارد مشابه ارتباط برقرار میکنند تا عملکردهای مورد نیاز خود را بر اساس قرارداد انجام دهند.
این شبکه در تضاد شدید با مدیریت سنتی تر است که در آن سازمانی مدیریتی عمودی متعددی وجود دارد و سازمانها به دنبال کنترل سرنوشت خود از طریق مالکیت هستند. در چنین سازمانهایی، تحقیق و توسعه در داخل انجام میشود، تولید در کارخانه های تولیدی متعلق به شرکت اتفاق می افتد و فروش و بازاریابی توسط کارکنان خود آنها انجام میشود. برای پشتیبانی از همه اینها، مدیریت باید از پرسنل رفتار مانند حسابداران، متخصصان منابع انسانی و وکلا استفاده کند. در ساختار شبکه، اکثر این توابع خارج از سازمان جزوه مدیریت رفتار سازمانی میشوند. این به مدیریت درجه بالایی از انعطافپذیری میدهد و به سازمان اجازه میدهد تا بر آنچه که به بهترین شکل انجام میدهد تمرکز کند. برای اکثر شرکت های رفتار ، این به معنای تمرکز بر طراحی یا بازاریابی و خرید توانایی تولید در خارج است. برای مثال، شرکت رادیوی امرسون، تلویزیونها، استریو و سایر محصولات الکترونیکی مصرفی خود را طراحی و مهندسی میکند، اما ساخت آنها را با تامینکنندگان آسیایی قرارداد میبندد.
شکل 12-2 ساختار شبکه ای را نشان می دهد که در آن مدیریت تمام وظایف اصلی کسب و کار را منعقد میکند. هسته اصلی سازمان شبکه، گروه کوچکی از مدیران است. وظیفه آنها نظارت مستقیم بر هر فعالیتی است که در داخل انجام میشود و هماهنگی روابط با سایر سازمانهایی که سایر وظایف حیاتی سازمان شبکه را تولید، توزیع و انجام می دهند. خطوط نقطه چین در شکل 12-2 آن روابط قراردادی را نشان می دهد. بنابراین، در اصل، مدیران در ساختارهای شبکه بیشتر وقت خود را صرف هماهنگی و کنترل روابط خارجی میکنند.
سازمان شبکه برای همه تلاش ها مناسب نیست. این برای شرکتهای صنعتی مانند شرکتهای اسباببازی و پوشاک مناسب است، که برای پاسخ سریع به تغییرات مد، به انعطافپذیری بسیار بالایی نیاز دارند. همچنین برای شرکت هایی مناسب است که عملیات تولیدی آنها به نیروی کار کم هزینه ای نیاز دارد که فقط در خارج از ایالات متحده موجود است و میتوان از طریق قرارداد با تامین کنندگان خارجی از آنها به بهترین وجه استفاده کرد. از جنبه منفی، مدیریت در ساختارهای شبکه فاقد کنترل دقیق عملیات تولیدی است که در سازمانهای سنتی تر وجود دارد. قابلیت اطمینان عرضه نیز کمتر قابل پیش بینی است. در نهایت، هر نوآوری در طراحی که یک سازمان شبکه به دست می آورد، سازمانی از بین رفتن است. محافظت دقیق از نوآوریهایی که در سازمانی دیگر تحت هدایت مدیریت هستند، اگر نگوییم غیرممکن، بسیار دشوار است. با این حال، با رفتار به اینکه رایانههای یک سازمان اکنون با رایانههای سایر سازمانها ارتباط برقرار میکنند، ساختار شبکه در حال تبدیل شدن به یک جایگزین قابل دوام است.
کارگروه
کارگروه یک ساختار موقتی ”” «» ً : - – ً :
فهرست مطالب