سوالات اموزش و توسعه منایع انسانی با پاسخ تشریحی
.1کدام یک از شرایط های زیر منجر به اقدامات قانونی علیه کارفرمایان نمی شود؟ص13
؟تبعیض درآموزش د.فعالیت ؟(()) ؟؟()()()()((((() ((((((((((((((؟
؟))))
؟ ؟
؟ ؟ ؟ ؟ – ؟ ؟ ؟× × ؟؟× × ؟ ؟؟؟؟ ؟- – – – ؟؟؟؟؟؟؟؟× ؟؟؟- ؟مدیریت کارگزینی ب.مدیریت بهبود ج. مدیریت کسب وکار د. مدیریت تنوع
.38کدام یک از اجزا کلیدی برنامه های کارا و مؤثر در مدیریت تنوع محسوب می گردد؟
الف.گزینش ب.استخدام وجذب نیرو ج.گزینش د. کارمند یابی
.39کدام یک از موارد ذیل از ویژگی های موفقیت بلند نمونه سوالات اموزش و توسعه منایع انسانی با پاسخ تشریحی برنامه های گوناگونی نمی باشد؟ص51
الف.دخالت مدیر الزامی است
ب.برنامه های آموزشی دارای ساختار است
ج.مدیران برای مشکلات سرزنش نمی شوند
داهداف مربوط به رشد کسب وکار حائز اهمیت است
.40هدف از کدام سازمان غیر انتفاعی ،کمک به زندانیان جوان مشغول به تحصیل است که برای مدت کوتاهی
زندانی هستند،می باشد؟ص58
الف. شرکتIBM ب GOSO. ج.شرکت پراکترو گمبل د.شرکت وال مارت
.41از جمله مشکلات ،برنامه های انتقال از مرحله دریافت مستمری به محل کار که با آن مواجهند کدام است؟ص59
الف. با افزایش نرخ بیکاری ،دریافت کنندگان مستمر،با رقابت بیشتری از سوی جویندگان کارکه وسیله نقلیه بهتری دارندمواجه اند
ب. مجبور به طراحی و تدوین برنامه آموزشی مهارت هستند
ج.داشتن مهارت های بهتر برای درک ارزیابی
د.ب و ج
.42مهارت اولیه ،شامل چه وظایفی کاری می باشد؟ص60
الف. مهارت های بالای ریاضی ب. نوشتن گزارش و انجام حساب وکتاب
ج.خواندن دستورات و توصیه ها د.ب و ج
.43برنامه های آموزشی مهارت اولیه شامل چند مرحله است و وجود چه عاملی سبب می شود که کارکنان
علیرغم نیاز به شرکت درکلاس ،از آن استقبال نکنند؟ص60
الف.3 مرحله- اگر فقط نیازهای مدیران ارشد دیده شود
ب. 2 مرحله- اگر اجازه اظهار نظر نداشته باشند
ج.2 مرحله – اگر محرمانه و خصوصی بودن کلاس تضمین نشود
د.4 مرحله -اگر امنیت شغلی شان به خطر بیفتد
.44از نظر ویسون و اسمیت ،مهارت هایی که کارکنان در محیط جدید تولید و ارزیابی کردند کدام است؟ص61
الف.مهارت های بالای ریاضی برای درک تجهیزات کنترل عددی
ب.مهارت های بهتر خواندن و نوشتن
ج.مهارت های بهتر ارتباط کلامی برای کار تیمی و تعامل با کارکنان دیگر
د.همه موارد
.45آموزش مستمر یا مادام العمر به چه آموزشی اطلاق می گردد؟ص62
الف.حسابی برای آموزش بزرگسالان است که نگهداری آن برعهده کارکنان است
ب.پول این حساب برای پرداخت مجموعه ی هزینه های آموزشی از قبیل شهریه،کتاب،دستمزدها
ج.کارکنان می توانند از این پول برای کسب مهارت هایی که ارتباط مستقیمی با شغل فعلی آنها ندارد استفاده
کنند
د. همه موارد
.46 …………………….مانعی بر سر راه پیشرفت و ارتقا زنان به سطح بالای سازمان است؟ص63
الف.قوانین و مقررات ب.سقف شیشه ای ج.رویه ها د. چرخش شغلی
.47این جایزه که سالانه به شرکتهای تراز اول که طرفدار پیشرفت زنان و اقلیت هاست و رهنمودهایی برای از
میان برداشتن سقف شیشه ای و حفظ زنان با استعداد را اعطا می کند چه می نامند؟ص66/65
الف.کاتالیست ب.منتورینگ ج.اوهایویک د. هیچکدام
.48کدام یک از گزینه های زیر رهنمودهای برای از بین بردن سقف شیشه ای می باشد؟ ص69 الف-برنامه رشد و توسعه شامل بخش های کلیدی سازمان می باشد ب.تغییرات را در اولویت های بعدی کار باشد ج.تغییرات را علنی سازید
د.حضور مدیران عملیاتی در برنامه های آموزشی و مشارکت کردن آنان الزامی می باشد
.49کدام یک از گزینه های زیر جزء رهنمودهای برای از بین بردن سقف شیشه ای نمی باشد؟ص69 الف.تغییرات را سرلوحه کار کنید ب.درباره مسائلی که باعث ایجاد سقف شیشه ای می شود اطلاعات جمع آوری کنید
ج.برنامه های رشد و توسعه همه کارکنان را شامل می شود
د. هیچکدام .50برنامه ریزی برای جانشین پروری کدام یک از مدیران ذیل را شامل می شود؟ص72
الف.مدیران عملیاتی ب.مدیران عالی ج.مدیران میانی ج.همه موارد
.51کدام یک از گزینه های ذیل فرایند برنامه ریزی جانشین پروری نیستند؟ص75
الف.استانداردهای را برای ارزیابی پست ها تدوین نمائید
ب.روشی برای ارزیابی و بررسی برنامه ریزی جانشین پروری تدوین نمائید
ج.کارایی و اثربخشی کارکنان را ارزیابی نمائید
د.پیوندی میان سیستم برنامه ریزی جانشین پروری و دیگر داده ها و سیستم منابع انسانی برقرار نمائید
.52کدام یک از گزینه های ذیل هدفشان کمک به کارکنان در جهت یادگیری مهارت های مرتبط با شغلشان و نیز رشد مهارت هایی است ک قابل انتقال است؛ می باشد؟ص70
الف.برنامه آموزشی مشترک مدیران ب.برنامه ریزی برای جانشین پروری
ج.برنامه های راهبردی د.هیچکدام
.53بازخورد اقدامات آتی ، مسیرهای حرفه ای مورد انتظار و تجارت و اهداف رشد و توسعه باید در اختیار کارکنان قرار گیرد. این مرحله چندمین مرحله از فرآینده برنامه ریزی جانشین پروری می باشد؟ ص 76
الف.5 ب.7 ج.8 د.6
.54در ارزیابی کارآیی و اثر بخشی فرآیند برنامه ریزی جانشین پروری چه مواردی لحاظ می شود ؟ص 76
× الف. شناسایی و ارزیابی نتایج مفید از قبیل زمان کمتر × × ؟ × × × × ؟ × × × × × .؟ 
× × ؟ ؟ × × × × .؟ × های دیگر برابر کند استفاده می کنند
د . شرکت ها برای رقابتی ماندن نیاز به کارکنانی دارند که از مجموعه ی گسترده ای از مهارت ها برخوردار
× باشند
× .61کدامیک از ویژگی های سیستم های پرداخت مبتنی بر مهارت نمی باشد ؟ ص 81-80
× الف.پرداخت مبتنی بر مهارت با افزایش مهارت کارکنان و حفظ تداوم مهارتها در طول زمان در ارتباط می باشند
× ب. سیستم های پرداختی مبتنی بر مهارت نمونه سوالات مدیریت منابع انسانی برای تسهیل آموزش متقابل ( چند مهارتی) به کار می روند
× ج . رویکرد پرداخت مبتنی بر مهارت به استفاده ی بهتر از مهارت ها و ایده های مدیران کمک می کنند
د.این سیستم به ویژه برای تیم های کار در آن کارکنان باید بتوانند چرخش شغلی داشته باشند و یا جانشین
× کارکنان غایب شود، بسیار حائز اهمیت است .62کدام جمله در مورد سیستم های پرداخت مبتنی بر مهارت که بر نیاز سنجی، روش ارائه و ارزیابی آموز تاثیر
× می گذارد صحیح نمی باشد؟ص 81-82
× الف. دسترسی به برنامه های آموزشی باید برای همه کارکنان امکان پذیر باشد ب . آموزش باید فقط برای شیفتهای کاری صبح که افراد بیشتری در آن مشغول به کار می باشند برنامه ریزی
× شود ج .آموزش به کمک کامپیوتر یا آموزش مبتنی بر اینترنت برای سیستم های پرداخت مبتنی مهارت ایده آل می
× باشد
× د.در سیستم های پرداخت مبتنی بر مهارت ، مدیران و یا همکاران معمولا نقش مربی را ایفا می کنند .63با توجه به اینکه موضوع اصلی در سیستم های پرداخت مبتنی بر مهارت از بین رفتن مهارت است، کدام
× گزینه در این خصوص تناقض دارد ؟ ص 82-83
× الف. اطمینان از اینکه کارکنان در زمان استفاده از این مهارتها آنها را فراموش نکرده باشند ب. این سیستم نیازمند ارزیابی دوره ای مهارت ها و دانش کارکنان با استفاده از نتایج رفتاری و آموزشی حاصل
× از برنامه آموزشی می باشد
× ج . در این سیستم اگر کارکنان دارای مدرک تایید شده باشند، نیاز به گذراندن برنامه های آموزشی نمی باشند د . کارکنان برای حفظ اعتبار مدرک خود و دریافت دستمزد بالاتر به صورت دوره ای باید در برنامه های
× آموزشی در جلسات باز آموزی شرکت کنند
× .64کدامیک از موارد زیر از ویژگی های شرکت بین المللی اکسنچر نمی باشد؟ ص 87
× الف. نقطه ضعف جدید این نمونه سوالات اموزش و توسعه منایع انسانی با پاسخ تشریحی که اکسنجر با ترک کارکنان با استعداد متضرر می شود
× ب . کار و سفر می تواند هیجان انگیز باشد ولی ممکن است باعث پرداخت هزینه سنگین از سوی کارکنانی شود
ج .افراد جدید الورود پس از طی دوره آشناسازی به یک مشاور حرفه ای ارجاع داده می شوند و یک کارمند قدیمی تر و با تجربه تر برای بحث در خصوص امور فعلی و فرصت ها احتمالی حرفه ای به صورت رودررو و چه
× به صورت آنلاین به وی کمک می کند
Ï . اکسنچر از طریق کمک به مشاوران در جهت شناسایی و بهره گیری از فرصتهای شرکت، گام هایی را برای کاهش هزینه های شرکت برداشته است
.65گزینه درست را انتخاب کنید ؟
اکسنچر برای اینکه بتواند درباره حرفه های درحال تغییر شرکت اطلاعاتی را دراختیار کارکنان بگذارد وب
سایتی تحت عنوان ……………….. طراحی کرده است ص88
الف بازار کسب وکار
× ب بازار حرفه ای
× ج بازار کسب وکار انتفاعی وغیر انتفاعی
د گزینه الف و ب
.66 اکسنچر ا همیت و نقش مسیر غیر کاری را در چه چیزی تشخیص داد؟ص ؟؟
؟ — —- — —- ؟– ؟
؟– – ؟؟؟— -؟—-؟-؟