جزوه تایپ شده طراحی سیستم های زهکشی
-کنید.
مشکلات تصمیم گیری مدیریت
2-8 هلی مدیر MoiMoiPixel است، یک استارتآپ فنلاندی که بازیهای معمولی رایگان و ً – — ؟ ؟
: : : –
()، ()، : : : --؟
-؟
ً ً «» () و کار اجتماعی مستلزم تغییر در تفکر است، از جمله توانایی دید زهکشی تر به سازمان به شیوه ای صاف تر و افقی تر. یک کسب و کار اجتماعی برای ایده های همه بازتر است. یک منشی، کارگر خط مونتاژ، یا کارمند فروش ممکن است منبع ایده بزرگ بعدی باشد. در نتیجه، تشویق مردم به حمایت از ابزارهای کسب و کار اجتماعی بیشتر نیازمند رویکرد «کشش» است، رویکردی که کارگران را درگیر کند و راه بسیار بهتری برای کار به آنها ارائه دهد. در بیشتر موارد، نمی توان آنها را مجبور به استفاده از برنامه های اجتماعی کرد.
قابلیت های سازمانی برای مدیریت شبکه های اجتماعی و به اشتراک گذاری محتوای دیجیتال می تواند به سازمان کمک کند یا به آن آسیب برساند. شبکههای اجتماعی میتوانند منابع غنی و متنوعی از اطلاعات را فراهم کنند که بهرهوری، کارایی و نوآوری سازمانی را افزایش میدهند، یا میتوانند برای حمایت از گروههایی از افراد همفکر که تمایلی به برقراری ارتباط و تبادل دانش با خارجیها ندارند، مورد استفاده قرار گیرند. اگر کارکنان از شبکه های اجتماعی داخلی برای انتقاد از دیگران یا دنبال کردن برنامه های شخصی استفاده کنند، بهره وری و روحیه کاهش می یابد.
برنامههای کاربردی کسبوکار اجتماعی که بر اساس پلتفرمهای روبهروی مصرفکننده مانند فیسبوک و توییتر الگوبرداری شدهاند، لزوماً در سازمان یا بخش سازمانی که اهداف ناسازگاری دارند، به خوبی کار نمیکنند. آیا شرکت از کسب و کار اجتماعی زهکشی عملیات، منابع انسانی یا نوآوری استفاده خواهد کرد؟ پلتفرم رسانه اجتماعی که بهترین عملکرد را دارد به هدف تجاری خاص آن بستگی دارد. علاوه بر این، کارمندانی که به طور فعال از فیس بوک و توییتر در زندگی شخصی خود استفاده کرده اند، اغلب در استفاده از ابزارهای اجتماعی مشابه برای مقاصد کاری مردد هستند، زیرا آنها رسانه های اجتماعی را اساساً وسیله ای غیررسمی و شخصی برای ابراز خود و ارتباط با دوستان و خانواده می دانند. بیشتر مدیران از کارکنان می خواهند که از ابزارهای اجتماعی داخلی برای برقراری ارتباط غیررسمی در مورد کار استفاده کنند، اما نه برای بحث در مورد مسائل شخصی. کارمندانی که به فیسبوک و توییتر عادت دارند ممکن است در تصور اینکه چگونه میتوانند از ابزارهای اجتماعی بدون شخصیسازی استفاده کنند مشکل داشته باشند.
این بدان معناست که به جای تمرکز بر فناوری، کسبوکارها باید ابتدا شناسایی کنند که چگونه ابتکارات اجتماعی عملاً شیوههای کاری را برای کارکنان و مدیران بهبود میبخشد. آنها به درک دقیقی از شبکه های اجتماعی نیاز دارند: مردم چگونه در حال حاضر کار می کنند، با چه کسانی کار می کنند، نیازهای آنها چیست و اقداماتی برای غلبه بر تعصبات و مقاومت کارکنان.یک استراتژی کسب و کار اجتماعی موفق نیاز به رهبری و تغییرات رفتاری دارد. صرف حمایت مالی از یک پروژه اجتماعی کافی نیست، مدیران باید تعهد خود را به سبک کاری بازتر و شفاف نشان دهند. کارمندانی که به همکاری و انجام تجارت به روش های سنتی تر عادت دارند، به انگیزه ای برای استفاده از نرم افزارهای اجتماعی نیاز دارند. تغییر یک سازمان برای کار به جزوه طراحی سیستم های زهکشی متفاوت، مستلزم جذب افرادی است که بیشتر درگیر و علاقمند به کمک هستند، و طراحی و ایجاد محیط کار مناسب برای استفاده از فناوری های اجتماعی.
مدیریت باید اطمینان حاصل کند که تلاشهای شبکههای اجتماعی داخلی و خارجی شرکت ارزش واقعی برای کسبوکار فراهم میکند. محتوای شبکهها باید مرتبط، بهروز و دسترسی آسان باشد. کاربران باید بتوانند با افرادی که اطلاعات مورد نیاز خود را دارند و در غیر این صورت دور از دسترس یا دسترسی به آنها دشوار است، ارتباط برقرار کنند. ابزارهای کسب و کار اجتماعی باید برای وظایف موجود و فرآیندهای تجاری سازمان مناسب باشد و کاربران باید بدانند که چگونه و چرا از آنها استفاده کنند.
به عنوان مثال، مرکز پرواز فضایی گودارد ناسا مجبور شد یک شبکه اجتماعی سازمانی زهکشی به نام Spacebook را کنار بگذارد، زیرا هیچ کس نمیدانست که ابزار اجتماعی آن چگونه به مردم کمک میکند تا کارهایشان را انجام دهند. Spacebook بدون در نظر گرفتن فرهنگ و سیاست سازمان طراحی و توسعه یافته بود. این یک پدیده منزوی نیست. Dimension Data نشان داد که یک چهارم از 900 شرکتی که مورد بررسی قرار گرفتند، بیشتر بر اجرای موفقیتآمیز فناوری همکاری متمرکز بودند تا اینکه چگونه از آن استفاده میشود و به کار گرفته میشود.با وجود چالشهای مرتبط با راهاندازی یک شبکه اجتماعی داخلی، شرکتهایی هستند که با موفقیت از این شبکهها استفاده میکنند. یکی از شرکتهایی که کسبوکار اجتماعی را ایجاد کرده است استاندارد بانک، بزرگترین () 
طور فعال مطالبی را در شبکه ارسال می کنند و به سوالات پاسخ می دهند.
منابع: “گروه دوها با دعوت از مشتریان خود به فرآیند تولید با استفاده از Salesforce نوآوری می کند،” www.salesforce. com، دسترسی به 26 مارس 2020؛ “بانک استاندارد،” media.featuredcustomers.com، دسترسی به 12 فوریه 2020؛ “ساختمان” یک شرکت بهتر با یامر، Microsoft.com، قابل زهکشی در 12 فوریه 2020؛ اتان برنشتاین، جسی شور، و دیوید لازر، “بهبود ریتم همکاری شما، بررسی مدیریت اسلون MIT، پاییز 2019”. مارگارت جونز کوردلیا کروب، “رشد یک شبکه اجتماعی سازمانی در BASF”، www.simply-communicate. com، مشاهده شده در 12 مارس 2018؛ پل لئوناردی و تدال نیلی، “آنچه مدیران باید درباره ابزارهای اجتماعی بدانند”، کسب و کار هاروارد بررسی، نوامبر دسامبر 2017؛ و Dimension Data، “2016 Connected Enterprise Report، 2016.
سوالات مطالعه موردی
2-13 عوامل مدیریتی، سازمانی و فناوری موثر بر پذیرش شبکه های اجتماعی شرکت های داخلی را شناسایی کنید.
2-14 تجارب پیاده سازی شده در شبکه های اجتماعی داخلی سازمان هایی که در این مورد توضیح داده شد را مقایسه کنید. چرا بانک استاندارد موفق بود؟ مدیریت چه نقشی در این فرآیند ایفا کرد؟
2-15 آیا همه شرکت ها باید شبکه های اجتماعی داخلی سازمانی را پیاده سازی کنند؟ چرا و چرا نه؟
فصل 3
سیستم های اطلاعاتی، سازمان ها و استراتژی
اهداف یادگیری
پس از مطالعه این فصل، می توانید به سوالات زیر پاسخ دهید:
3-1 مدیران برای ساخت و استفاده موفقیت آمیز سیستم های جزوه طراحی سیستم های زهکشی باید در مورد کدام ویژگی های سازمان ها بدانند؟
3-2 تأثیر سیستم های اطلاعاتی بر سازمان ها چیست؟
3-3 چگونه مدل نیروهای رقابتی پورتر، مدل زنجیره ارزش، هم افزایی، شایستگی های اصلی و اقتصاد شبکه به شرکت ها کمک می کند تا استراتژی های رقابتی را با استفاده از سیستم های اطلاعاتی توسعه دهند؟
3-4 چالش های ناشی از زهکشی های اطلاعات استراتژیک چیست و چگونه باید به آنها رسیدگی کرد؟
3-5 چگونه MIS به شغل من کمک می کند؟
نکات فصل
N26: یک بانک بدون شعبه رقابتی(جنگ) حمل و نقل
سنگاپور به عنوان یک ملت هوشمند
آفلاین، آنلاین و برگشت: تکامل بازار مواد غذایی بریتانیا
موارد ویدئویی
جنرال الکتریک به یک شرکت دیجیتال تبدیل می شود: اینترنت صنعتی در حال ظهور
انجمن ملی بسکتبال: رقابت در تحویل جهانی با Akamai OS Streaming
MyLab MIS
سوالات بحث: 5-3، 6-3، 7-3 ; پروژه های دستی MIS : 3-8، 3-9، 3-10، 3-11. متن با انیمیشن های مفهومی
N26 : بانکی بدون شعبه
n26، یک بانک تلفن همراه، در سال 2013 توسط والنتین استالف و ماکسیمیلیان تاینتال تاسیس شد. از زمان راه اندازی، N26 شبکه ای با بیش از 5 میلیون مشتری در 24 کشور اروپایی ایجاد کرده است. در سال 2019، N26 با مشارکت بانک Axos در ایالات متحده شروع به کار زهکشی و در سال 2020 برای مجوز بانکی در برزیل درخواست داد. در مجموع، N26 نزدیک به 800 میلیون دلار از سرمایهگذاران جذب کرده است و با ارزش بازار 3.5 میلیارد دلار تا می 2020، یکی از با ارزشترین و دارای بودجه خوب در اروپا است.
بانک های سنتی معمولاً از چشم انداز فناوری اطلاعات توزیع شده استفاده می کنند. بانکها معمولاً برنامههای نرمافزاری متعددی را اجرا میکنند، اما بسیاری از آنها فقط تا حدی با – – : -ً :