دانلود جزوه اصول بازاریابی
دانلود جزوه
◦ جذب مشتریان جزوه اصول بازاریابی از طریق ارائه ارزش بیشتر به آنها در مقایسه با ارزش که بـه آنهـا ارائه می کنند
◦ و رشد ؟
؟
: : :
/ /
؟ :
: :
ً :
: -– —
:
:
: : — – –
: :
:
:
:
ً :
:
::::
:
• • • • • • :
• • :
• : ؟
• : ؟
: //
: ””
()
:
ً :
:
ً ً (ً ) ً
: ”“ :
ً ً ً :
:
با آگاهی از جزوه نیازها و خواسته ،سلایق و رفتـار خریـد مشـتریان بـه بازاریابی مبتنی بر بخش بازار آورده این روش شرکت درصدد بر می آید بخش بزرگـی از بازار را از هم تفکیک کند و محصولات خود را به گونه ایی به بازار ارایه کنـد کـه نیـاز یـک یـا چنـد بخـش را برآورده کند.
در بازاریابی مبتنی بر بخش از بازار یک یا چند مزیـت نسـبت بـه بازاریـابی انبـوه دارد.شـرکت نیـاز و خواسته مشتریان را بهتر می شناسد و می تواند محصولات سفارشی تر و نزدیک بـه خواسـته ایجاد کندو آن را به نحو مناسب قیمت کندو مشـتریان مـورد نظـر بهتـرین کانـال و شـیوه برقرار کردن ارتباطات را شناسایی نموده و بهترین خدمات را ارایه کند.
-1محصول:
ویژگی. اکثر کالاها را می توان با متفاوتی عرضه کرد.ویژگیها مشخصاتی هستند که وظیفه اصـلی کـالا را تکمیل .
کیفیت عملکرد. اکثر کالاها نخست در یکی از سطوح چهار گانه عملکرد به شرح: پایین، متوسـط، بـالا و عـالی عرضه .عملکرد به سطحی اطلاق که در آن مشخصات اولیه کالا نقش . کیفیت انطباق. خریداران خواهان آن هستند که کالاها از کیفیت انطباق برخوردار باشند. کیفیت انطباق است که آن تمام هم بوده و هدف مورد نظر را تأمین .
دوام. از نظر اکثر خریداران دوام ازجمله مهم کالا محسوب . دوام معیار عملیاتی مورد انتظـار از کالا تحت شرایط طبیعی و سخت است.
اعتماد . : ؛ -:
• • •
:///-////
• • ً • •
-()
:
• : • : • : • : • : ً • :
:
• : • : • : • : • : ً • :
-: ( )
• : • : قلب و ذهن خریداران را تحت تأثیر قرار میدهد.
• علامت و نشانه ها: یک تصویر ذهنی خوب از یک یا تعـداي علامـت و اصول تشـکیل باعث شناسایی شرکت یا نام تولید آن می شود. آرم ها و نشانه هـا مربـوط بـه شـرکت باید به طراحی شوند که سبب شناسایی آتی شوند.
• رسانه و سمعی و : علامات و انتخـابی را بایـد انتقـال شخصـیت و ماهیت شرکت یا نام او در قالـب آگهـی تبلیغـاتی درآورد. آگهـی هـا بایـد حکایـت، حالت، و سطوحی از عملکرد و مطلب بسیار شاخص و برجسته اي را برساند.
• پیرامون. فیزیکی که شرکت به تولید اشتغال دارد یا تولیدات خـود را در آنجا عرضه ، یک عامل دیگر موجد تصویر ذهنی است.
• رویدادها و وقایع. یک شرکت از طریق نـوع وقـایع و رویـدادهایی کـه سرپرسـتی آن را بـر عهـده هم خود هویتی به دست آورد.
آمیخته بازاریابی چیست؟
محصول مناسب را در مکان و زمان مناسب، با یک قیمت مناسب به دست مشتري برسانیم. مشتمل بر :
محصول؛ هر آن جزوه است که براي تامین یک خواسته با نیاز به بازار عرضه می شود. قیمت: مکانیزم تعیین قیمت محصول بطوریکه ارائه محصول به بازار رقابتی گردد.
کانال توزیع: یکی از اجزاي آمیخته بازاریابی است که در حالـت آن وظیفـه انتقـال محصـول از محـل تولید به محل خرید مشتري را بعهده دارد.
ترویج: فعالیت هاي پیشبرد فروش مجموعه فعالیت هایی می باشد که شـرکت بـراي ایجـاد و پیشـبرد کالاهـاي خود نزد بازار هدف انجام می دهد.
سطوح محصول کدام است؟
اساسی ترین جنبه یا سطح “محصول اصلی” نامیده می شود و این پرسش است کـه خریـدار واقعـا چه چیزي می خرد؟ محصول اصلی در کانون است. مثال مدیرعامل یه شرکت تولید کننده عطـر جزوه اصول بازاریابی مـا عطـر ولی امید و آرزو می فروشیم.
محصول واقعی: 5 ویژگی دارد، سطح کیفیت – ویژگیها – طرح – نام و نشان تجاري – بسـته بنـدي. مثـال در دوربین سونی، محصول واقعی قطعات، شکل، ویژگیها، بسته بندي و سـایر خصوصـیات آن، مجموعـه اي هستند که جزوه کننده منفعت اصلی هستند. در عین حال وسیله اي راحـت و بـا کیفیـت بـراي بـه تصـویر کشیدن لحظه هاي مهم.
محصول جانبی: مشتمل است بر خدمات پس از فروش، نصب و راه جزوه رایگان اخلاق مهندسی، تحویل، گارانتی و جزوه
کالاها را بر اساس دوام و محسوس بودن به سه گروه می توان تقسیم کرد:
محسوس و قابل لمسی هستند که معمولا” موارد مصرف آنها محدود به یک یـا چنـد بار است. مانند نمک، نوشیدنی.
محسوس و قابل لمسی اصول که معمولا” موارد مصرف جزوه دارند. مانند یخچال و
خدمات:خدمات نامحسوس، تفکیک ناپذیر، جزوه و فنا پذیر هستند ودر نتیجـه بـه کنتـرل کیفـی، انعطـاف پذیري و انطباق پذیري جزوه نیاز دارند. مانند آریش مو
• ارائه ارزش: شرکت چگونه می تواند از قابلیت جزوه اساسی و زیرساخت هاي خود براي ارائه ارزش بـه مشتریانش استفاده کند؟
مرحله STP در بازاریابی چیست؟
اس تی پی (STP) یک ابزار مهم و کارآمد در کسب و کار و بازاریابی و فروش محصولات و خـدمات اسـت. در واقع قبل از شروع و راه اندازي هر کسب کار و یا تولیـد محصـولات و خـدمات و … مـی بایسـت بـراي رسیدن به اهداف مورد نظر و پیدا نمودن بازار مناسب از این ابزار به نحو احسن و کامل استفاده نمود.
و STP؛ مخفف کلمات زیر می باشد:
:Segmentation به بخش جزوه بازار می باشد. است که در آن بازار را به بخش هـاي مجـزا براي محصولات و خدمات خود /:(). //:/؛ ؛ /؛ …
().